Responsibilities

Octave está buscando um Analista de Soluções – Foco em UX/UI para atuar no modelo híbrido no Rio de Janeiro – Brasil. A Octave desenvolve soluções de classe mundial para os mercados de segurança pública e privada, além do setor de infraestrutura. O profissional fará parte de uma equipe dedicada ao suporte e sustentação técnica de nossas soluções, atendendo um cliente estratégico do setor de Segurança Pública. Sua missão será garantir a máxima disponibilidade dos sistemas Octave no cliente, além de atuar com desenvolvimento e customizações que atendam às necessidades operacionais e contribuam com a melhoria dos serviços públicos prestados à população.

Responsabilidades

• Atuar como recurso técnico no suporte dos sistemas Octave no cliente, incluindo coleta de requisitos, recomendação de boas práticas e desenvolvimento de soluções personalizadas.
• Atender incidentes e solicitações utilizando as plataformas de suporte da Octave (ex: Salesforce, ServiceNow).
• Propor e implementar melhorias com foco em estabilidade de ambiente e redução de recorrência de falhas.
• Criar e manter a base de conhecimento técnico da equipe.
• Desenvolver componentes customizados para sistemas Octave e aplicações do cliente.
• Apoiar a equipe de pré-vendas em apresentações técnicas e provas de conceito.
• Ter boa comunicação para interação com áreas técnicas, administrativas e jurídicas do cliente.

Education / Qualifications

Suas habilidades e experiências:

• Modalidade híbrida no Rio de Janeiro – atuação remota com disponibilidade para comparecer ao cliente conforme necessidade.
• Formação superior
• Experiência em design de interfaces e experiência do usuário (web e/ou mobile)
• Domínio de ferramentas de design e prototipação (ex.: Figma, Adobe XD ou similares)
• Conhecimento em princípios de usabilidade, acessibilidade e design responsive
• Capacidade de criar wireframes, protótipos e fluxos de navegação
• Boa comunicação para colaborar com times de produto e desenvolvimento
• Portfólio com projetos relevantes de UX/UI
• Experiência em análise de requisitos e elaboração de soluções técnicas.
• Capacidade de conduzir treinamentos técnicos para clientes.
• Conhecimento básico em ITIL.
• Inglês técnico básico.

Diferenciais:

• Experiência prévia no segmento de Segurança Pública.
• Conhecimento em sistemas de informações geográficas (GIS).
• Cursos específicos em UX/UI

#LI-Hybrid   
#LI-KS1

About Octave

Octave provides mission-critical software that empowers organizations to make informed decisions across every stage of the asset lifecycle - Design, Build, Operate and Protect - where performance, safety, and reliability are non-negotiable and failure is not an option.

Turning complex operational data into actionable intelligence, Octave connects expertise, real-world conditions and enterprise-scale insight to improve performance, resilience and incident response where it matters most.

Octave has more than 7,000 employees in 45 countries. Learn more at octave.com and follow us on LinkedIn.

Why work for Octave?

All in. Always forward. That's the way we do things around here. We put trust in our people because we believe it's the best way to unleash potential, bring ideas to life, and keep moving ahead. And it's why we're committed to creating an environment that's truly supportive, providing you with the resources you need to support your ambitions, no matter who you are or where you are in the world.

Everyone is welcome

At Octave, we believe that diverse and inclusive teams are critical to the success of our people and our business. Here, everyone is welcome. As an inclusive workplace, we don't discriminate. In fact, we embrace differences and are fully committed to creating equal opportunities, an inclusive environment, and fairness for all. 

Respect is the cornerstone of how we operate, so speak up and be yourself. You're valued here.